Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

JM Sustainable Solutions B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het calculatorformulier op onze website. Dit betreft:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode en huisnummer
• Gekozen isolatieopties en woninggegevens

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken van uw isolatieaanvraag en het opstellen van een offerte
• Contact opnemen om uw aanvraag te bespreken en een inspectie in te plannen
• Het uitvoeren van de overeenkomst (isolatiewerkzaamheden)
• Het verzenden van een bevestigingsmail na het indienen van het formulier

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing, nieuwsbrieven of het delen met derden voor commerciële doeleinden.

4. Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4 (GA4) om anoniem inzicht te krijgen in het websitegebruik, zoals bezochte pagina's en verkeerbronnen. Hierbij worden geanonimiseerde gegevens verwerkt. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen via Google Analytics.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Leadgegevens worden maximaal 12 maanden bewaard na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst tot stand is gekomen. In dat geval gelden de wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen met derden

JM Sustainable Solutions B.V. deelt uw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Google Cloud Platform (hosting en dataopslag, EU-regio)
• Google Workspace (zakelijke e-mail via Gmail API)

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt uw verzoek sturen naar contact@jm-isolatiegroep.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen. Alle data wordt versleuteld opgeslagen in Google Cloud (EU-regio) en de communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).

9. Wijzigingen

JM Sustainable Solutions B.V. behoudt zich het recht voor deze privacy‑verklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.